格安航空券国内では日本航空と全日空が格安航空券で競争をしているが私は昔からこの両者の飛行機に乗ってサービスの違いを見てきました。最近は日本航空の経営危機もあって客離れを防ごうと必死であるのが良くわかります。昔は日本航空は事務的な対応が主流であったようですが最近はそのような事情もあって随分柔和で親切になっています。親身になっていて好感が持てます。全日空は昔から家庭的な対応であったのでそんなに変化は感じません。格安航空券を使って乗り比べてみると昔は格安の席は直ぐに売り切れていたのですが不況を反映してか両社とも空席が目立ってきているのです。客席乗務員の対応も申し分ないのでぜひ満席になって欲しいと思います。東京鹿児島間は約1時間30分ぐらいのフライトですが機内サービスは飲み物のサービスは相変わらずありますが、撮み物や子供へのおもちゃのサービス等はなくなっているようです。サービス面では両者とも差はないようです。どちらも経費削減で極力無駄を省いているようです。その分整備等安全面にカネを回して欲しいものです。いつの日にか日本航空も経営上黒字になって機内サービスがより充実したものになり格安航空券も一段と使いやすい割安なものになって欲しいものです。

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